Hola, tengo un problema, mi primer huésped me hizo daños a la propiedad. Le di un gran descuento por ser el primero y por sus 5 estrellas, se me hace difícil cobrarle por todos los daños que ocasionó, pero todo era nuevo, tuve otros inconvenientes con su estadía por visitas que recibió a media noche y sin aviso, también había hecho la reserva por una persona y resultó que eran dos y sino le hago la observación no me dice, no es nuevo en la aplicación y viaja bastante no entiendo su comportamiento y no si hará un problema conmigo con todo esto, que hago ?
¿Eres un anfitrión nuevo?
Comienza tu aventura con consejos y orientación para tus primeras reservaciones y huéspedes.
Conversaciones
Destacado
Hola a todos:
Soy Laëtitia, Superanfitriona en Airbnb desde hace 14 años este año. 😃 Recibimos viajeros en nuestra casa, en familia, en un pueblo del suroeste de Francia. 🇫🇷🍇🌞🏡🏰
Me apasionan el arte y los viajes, pero también la gastronomía y el fútbol. Sí, sí. ⚽️ ¡Vamos, los Verdes! 💚💚💚
Hace cinco años que dedico mi tiempo libre a coordinar como voluntario la comunidad de anfitriones de Airbnb de mi departamento del suroeste, del que soy líder.
Si aún no has tenido la oportunidad de asistir a uno de los encuentros de anfitriones de tu comunidad local, te invito a hacerlo. Es una experiencia muy agradable para compartir y una buena forma de conocer a otros anfitriones de tu zona. (La información útil se publica en las páginas de los clubes)
Siempre que es posible, comparto aquí algunas recomendaciones basadas en mi experiencia y mis pasiones.
Tengo muchas ganas de conocerte un poco más y de que sigamos ayudándonos mutuamente.
Ahora es su turno, díganos:
¿Quiénes son ustedes? ¿
Dónde son anfitriones? 🇫🇷🇧🇷🇮🇹
¿Cuáles son sus temas favoritos?
¿Cómo podemos ayudarle?
Hasta muy pronto 😃
P. D.: Les comparto un poco de mi arte 🎨
Hola a todos. Es genial estar de vuelta aquí y tener un nuevo espacio donde todos podamos conectarnos entre nosotros :-)
Saludos a todos desde Roma :-D
Hola, :
Lamento mucho leer sobre esta experiencia, especialmente porque fue tu primer huésped. Tienes algunas respuestas excelentes a continuación y me preguntaba si ya hablaste con el equipo de Atención al Cliente de Airbnb. Por favor, háznoslo saber.
Si me permites darte un consejo, de ahora en adelante, antes de entregar el departamento, haz un video mostrando las habitaciones y demostrando que todo está en excelente estado. Esto te servirá si mañana te vuelve a pasar algo así.
buenas tardes a todos , es mi primer experencia como anfitrion , con todo lo que me puedan recomendar, ideas sugerencias , tips , se los voy a agradecer
¡Buenas noches, Enrique, y bienvenido al grupo de anfitriones!
Para una primera experiencia, sobre todo le aconsejaría que no se pusiera demasiada presión. Se aprende mucho a medida que se van recibiendo reservas, y cada viajero aporta su propia experiencia.
La comunicación es clave. Mientras chatea con nosotros, asegúrese de chatear con los clientes. Antes, durante y después de la reservación. Para que sea más fácil, asegúrense de usar las Respuestas rápidas en Mensajes.
Hola,
Administro un alojamiento en Reims y actualmente estoy buscando a una persona de confianza que pueda realizar servicios de limpieza.
¿Quién podría ayudarme con esta búsqueda?
Hola, . Muchas gracias por comunicarte con nosotros aquí, en el foro de la comunidad.
Este espacio es global, así que es posible que tengas más suerte si preguntas en tu club de anfitriones local. ¿Ya te uniste a uno?
Hola, ¿hay alguien en Armenia?
Únete a la conversación
Un foro para que los anfitriones de todo el mundo pidan consejos, compartan consejos y hagan crecer su negocio en un solo lugar.
Hola! Soy nueva, acabo de publicar mi anuncio y me preguntaba cómo se hace para poder cobrar y agregar los costos de limpieza que a veces se cobran en airbnb. Se hace aparte? o debe ser parte del costo inicial que uno pone como precio? Les agradezco mucho su guía!
Puedes agregar tarifas de limpieza, tarifas por mascotas y tarifas por huéspedes adicionales en Airbnb, donde estableces tu precio, tu disponibilidad y demás.
Hola, Caterina 💞Me alegra que hayas compartido tus inquietudes. Por mi parte, he añadido una tarifa de limpieza de 60 euros, un cargo por huésped adicional de 24 euros a partir de 2 personas y un cargo por perros de 25 euros, con un máximo de 2 perros. Esto me ha funcionado, al menos porque mi casa es bastante grande. También considero que realmente se puede cobrar un cargo adicional por la limpieza. Lo comparo con contratar a una persona para que haga la limpieza. Es posible que no consiga que alguien haga el mismo trabajo por el precio que indico en el anuncio. Al menos a mí me ha funcionado, y no creo que haya afectado a las reservas. Soy anfitriona en Finlandia. Fue un placer conocer tu situación.💞Te deseo todo lo mejor y te recomiendo que agregues la tarifa de limpieza.🤗Saludos cordiales, Tuija
Hola. Soy nuevo en Airbnb.
Te damos . ¡Es un placer tenerte aquí con nosotros!
¿Eres completamente nuevo en el mundo de los anfitriones o solo eres nuevo en Airbnb?
Hace poco vi una publicación sobre los cambios relacionados con los menores de 12 años y cómo se indican. ¿Alguien puede ayudarme a encontrar la publicación? Muchas gracias.
Hola, :
Joelle compartió contigo una conversación reciente, pero también quería contarte que hace poco actualizamos la forma en que los anfitriones incluyen información de seguridad en sus anuncios. Podrás ingresar detalles de seguridad importantes en “Consideraciones especiales” en el editor del anuncio. Por ejemplo, podrías indicar que un alojamiento tiene muebles que no están fijados, escaleras sin terminar o lofts abiertos sin barandas. Estos detalles pueden ayudar a los huéspedes a decidir si tu alojamiento es adecuado para ellos.
Encontrarás más información en este artículo del Centro de ayuda: Recibir a familias con niños
¿Podría ser este el que estás buscando?




























